Roghnaigh an tagairt a mheaitseálann an cheist
Tosaigh le taifead an ordaithe nó na dáileachta i do chuntas oifigiúil. Aithin an mbaineann an uimhir atá á húsáid agat le ceannach táirge, loingsiú díoltóra nó dáileacht idirnáisiúnta. Coinnigh an lipéad a thaispeántar in aice leis an tagairt seachas teaghrán gan mhíniú a chóipeáil i do nótaí. Má chuirtear roinnt ceannachán le chéile, is féidir le dáileacht amháin baint a bheith aici le níos mó ná ordú táirge amháin. Ba chóir an gaol sin a scríobh síos ionas nach meascfaidh tú seachadadh intíre críochnaithe le seachadadh chuig do sheoladh féin.
Úsáid taifead beag leis an tagairt, a cuspóir, an t-imeacht infheicthe is déanaí agus an t-am a sheiceáil tú é. Coinnigh nasc leis an leathanach oifigiúil ábhartha nó le bealach an iompróra a thugann an cuntas. Ná glac leis go bhfuil teachtaireacht gan iarraidh bailí díreach toisc go bhfuil uimhir aithnidiúil inti. Oscail an cuntas nó cainéal iompróra aitheanta go neamhspleách agus fógra á sheiceáil agat. Is é an sprioc gach breathnú a cheangal le taifead is féidir leat a aithint, ní gabhálacha scáileáin ó leathanaigh rianaithe neamhghaolmhara a charnadh.
Scar ceannach ó sheoladh an díoltóra
Taifeadann íocaíocht táirge céim cheannaigh; ní fianaise í gur thug díoltóir earraí d’iompróir. Léigh imeacht reatha an ordaithe agus tabhair faoi deara aon iarratas ar fhaisnéis nó deimhniú. Má tá an t-ordú ag fanacht ar rogha roghnaithe, d’fhéadfadh teachtaireacht gan freagra a bheith níos ábhartha ná cuardaigh rianaithe athfhillteacha. Déan cur síos ar an staid a breathnaíodh i do nótaí gan ainm beacht stádais ardáin a chumadh. Is féidir le scáileáin nó aistriúcháin éagsúla foclaíocht eile a úsáid, mar sin coinnigh an téacs atá i do chuntas.
I sampla hipitéiseach, tá dhá earra íoctha ag ceannaitheoir ach ní thaispeánann ach ceann amháin tagairt loingsithe díoltóra. Ba chóir do na taifid sin fanacht ar leithligh. Ní dheimhníonn tagairt an chéad earra dul chun cinn an dara ceann. Fiafraigh faoin gceannach atá fós ar feitheamh lena uimhir ordaithe féin agus leis an imeacht deimhnithe deireanach. Ná húsáid taithí siopadóra eile ar phróiseáil díoltóra mar spriocdháta. Is í an cheist úsáideach an bhfuil gníomh uait ag an ardán nó míniú reatha aige don ordú sonrach.
Caith le fáil an stórais mar imeacht dá chuid féin
Nuair a thuairiscíonn iompróir intíre seachadadh, cuir an t-imeacht sin i gcomparáid le taifead an stórais seachas glacadh leis gur ionann iad. Déanann imeacht iompróra agus nuashonrú cuntais cur síos ar chodanna éagsúla den phróiseas. Taifead an dá cheann má tá siad ar fáil agus aithin cén deimhniú atá ar iarraidh. Ná bain caillteanas as easpa grianghraif láithrigh, agus ná bain críochnú iniúchta as rianú an díoltóra a deir seachadta amháin. Úsáid faisnéis reatha an ardáin chun a dheimhniú cad a fuarthas agus a próiseáladh i ndáiríre.
Seo freisin an pointe ag a dtagann ceisteanna táirge chun bheith ábhartha. Má nochtann grianghraif an stórais an rogha mhícheart nó fianaise neamhleor méide, réitigh an cheist sin sula measann tú go bhfuil an t-earra réidh do dháileacht idirnáisiúnta. Coinnigh nótaí iniúchta ar leithligh ó nótaí gluaiseachta ionas nach gceilfidh fiosrúchán seolta spriocdháta tuairisceáin. Is féidir le hearra teacht go rathúil agus cinneadh uait a bheith ag teastáil fós. Mar sin ní seicheamh scananna rianaithe amháin é dul chun cinn; cuimsíonn sé na deimhnithe atá riachtanach don chéad ghníomh eile.
Déan idirdhealú idir cur isteach dáileachta agus gluaiseacht idirnáisiúnta
Seiceáil ar cruthaíodh agus ar cuireadh dáileacht idirnáisiúnta isteach i ndáiríre seachas glacadh leis go mbogfaidh gach earra sa stóras go huathoibríoch. Athbhreithnigh an t-ábhar roghnaithe, an bealach, an seoladh agus aon íocaíocht nó iarratas ar feitheamh a thaispeántar sa chuntas. Sábháil tagairt na dáileachta nuair atá sí ar fáil. Má d’athraigh tú an t-ábhar nó an phacáil, coinnigh an leagan is déanaí ionas go dtagróidh fiosrúchán níos déanaí don dáileacht ar glacadh léi. Cuireann sé seo cosc ar chomhrá loingsithe a bheith bunaithe ar dhréachtsocrú nár críochnaíodh riamh.
Deir treoir phoiblí Pikobuy do thosaitheoirí go mbíonn faisnéis rianaithe ar fáil laistigh de thrí lá tar éis loingsithe. Is é sin an t-ionchas foilsithe d’infhaighteacht rianaithe tar éis seolta, ní gealltanas go dtiocfaidh an dáileacht i dtrí lá. Ní dheimhníonn sé ach an oiread go bhfeictear gach imeacht iompróra láithreach. Taifead an fhaisnéis iarbhír seolta a thaispeántar do do dháileacht agus cuir i gcomparáid í leis an taifead oifigiúil. Má fhanann an fhaisnéis rianaithe ionchais as láthair, úsáid na dátaí sin agus tagairt na dáileachta agus soiléiriú á iarraidh ar an ardán agat.
Léigh tréimhse chiúin rianaithe ina comhthéacs
Insíonn scan nua ar iarraidh duit nach bhfuil an taifead infheicthe athraithe; ní mhíníonn sé an chúis ann féin. Tosaigh leis an imeacht deimhnithe deireanach, a shuíomh má thaispeántar é agus an tseirbhís roghnaithe. Seiceáil an bhfuil fógra oifigiúil nó iarratas ann a éilíonn freagra. Coinnigh aon mhíniú ón ardán nó ón iompróir ar leithligh ó do léirmhíniú féin. Mura bhfuil agat ach meastachán ginearálta, ná déan gealltanas beacht teachta de ná glac leis go leanann bealach eile an patrún céanna.
Cuir an t-am atá caite i gcomparáid leis an bhfaisnéis reatha a tugadh do do loingsiú iarbhír, ansin cuir ceist dhírithe má tá fiosrú riachtanach faoin mbearna. Is féidir le hathnuachan athfhillteach ar roinnt suíomhanna rianaithe níos mó contrárthachtaí dealraitheacha ná soiléireachta a chruthú, go háirithe nuair a thagann a nuashonruithe ag amanna éagsúla. Taifead foinse agus am gach breathnaithe bhríoch. Má tá dhá thaifead oifigiúla in easaontas, tabhair an dá cheann agus fiafraigh cén t-imeacht atá údarásach don chéad chéim eile. Coinníonn an cur chuige seo an éiginnteacht gan an dáileacht a dhearbhú caillte ná gealltanas a thabhairt go bhfuil sí ag bogadh de ghnáth.
Seol iarratas tacaíochta a aithníonn an t-imeacht ar iarraidh
Ainmníonn iarratas úsáideach tacaíochta an dáileacht nó an t-ordú, an t-imeacht deimhnithe is déanaí agus an fhaisnéis shonrach atá ar iarraidh. Luaigh cathain a sheiceáil tú an taifead agus cuir an ghabháil scáileáin ábhartha leis má chabhraíonn sí. Iarr an chéad ghníomh eile, ní tuar ginearálta amháin. Mar shampla, d’fhéadfadh fiosrúchán léiritheach fiafraí an bhfuil tagairt rianaithe idirnáisiúnta sannta do dháileacht a thaispeántar mar sheolta. Is iarratas níos cúinge agus níos infhreagartha é sin ná fiafraí cén fáth a bhfuil an t-ordú iomlán ag glacadh rófhada.
Má bhaineann an cheist le hiarracht seachadta nó faisnéis seolta, mínigh cad a deir an taifead iarbhír agus cad atá le ceartú. Ná postáil seoladh iomlán ná sonraí príobháideacha cuntais i bplé poiblí chun gnáthchabhair rianaithe a fháil. Úsáid an bealach oifigiúil teagmhála atá nasctha ó Pikobuy d’fhiosrúcháin a bhaineann le cuntas. Coinnigh an t-iarratas agus an freagra in aice le loga na dáileachta. Agus tú ag leanúint suas, tagair don phointe gan réiteach agus d’aon fhianaise nua seachas an scéal a thosú arís le tacar dátaí eile.
- Tabhair tagairt ábhartha an ordaithe nó na dáileachta agus an t-imeacht deimhnithe deireanach.
- Mínigh cén nuashonrú nó gníomh atá uait ón ardán a shoiléiriú.
- Coinnigh faisnéis phríobháideach seachadta laistigh den chainéal oifigiúil cuí.
Taifead breathnuithe seachadta sula ndúnann tú an loga
Nuair a bhíonn imeacht seachadta le feiceáil, deimhnigh cad a fuair tú i ndáiríre. Meaitseáil tagairt na dáileachta agus an t-ábhar le do liosta sábháilte. Má tá pacáiste ann ach cuma mhícheart ar rud éigin, mínigh an fhadhb inbhreathnaithe agus coinnigh an fhianaise ábhartha. Is breathnuithe éagsúla iad leathanach rianaithe marcáilte seachadta agus seiceáil iomlán ábhair gan damáiste. Ná scrios na taifid níos luaithe chomh luath agus a athraíonn stádas an iompróra; d’fhéadfaidís neamhréir a mhíniú nó cén tseirbhís agus dáileacht atá i gceist a aithint.
Mar shampla léiritheach, d’fhéadfadh dáileacht chomhcheangailte dhá earra ionchais a bheith inti agus an tríú hearra a bheith i ndáileacht eile nár tháinig fós. Réitíonn an bunliosta ábhair an t-easnamh dealraitheach sin sula ndéantar éileamh mícheart. Má tá fíorneamhréir fágtha, déan teagmháil go pras leis an gcainéal oifigiúil freagrach le tagairt na dáileachta agus cur síos soiléir. Ní bhunaíonn an treoir seo spriocdhátaí éilimh, cúiteamh ná clúdach árachais. Braitheann na ceisteanna sin ar an tseirbhís agus na téarmaí iarbhír a bhaineann leis an idirbheart agus teastaíonn deimhniú díreach uathu.
Coinnigh loga gairid d’athruithe bríocha
Níl de dhíth ar loga maith ach an dáta, an fhoinse, an t-imeacht, an cheist gan réiteach agus an chéad ghníomh eile. Cuir ró leis nuair a athraíonn rud éigin bríoch seachas gach athnuachan a thaifeadadh. Úsáid rannóga ar leith don ordú táirge agus don dáileacht idirnáisiúnta, le nasc soiléir eatarthu. Déanann sé seo níos fusa a fheiceáil an mbaineann an chéad chéim eile leis an díoltóir, leis an stóras, leis an iompróir nó leatsa.
Úsáid an treoir pacála roimh chur isteach agus an treoir tuairisceán má tá fadhb iniúchta fós gan réiteach. Nuair atá dáileacht ag bogadh, is iad an cuntas oifigiúil agus faisnéis an iompróra a tugadh di na foinsí ábhartha. Míníonn an treoir neamhspleách seo conas an fhianaise a léamh agus cumarsáid shoiléir a dhéanamh; ní féidir léi loingsiú príobháideach a fheiceáil ná gealltanas seachadta a thabhairt.